隐私协议
本《隐私协议》(以下简称“本协议”)旨在说明 重庆鹏诚智汇科技有限公司(以下简称“本平台”或“我们”)如何收集、使用、存储、保护以及共享您的个人信息。本平台深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的隐私。请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读本协议,并理解我们对您个人信息的处理方式。如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本平台服务。
1. 信息收集
为向您提供服务,本平台将根据合法、正当、必要的原则,收集以下信息:
1.1 您主动提供的信息:
- 注册信息: 当您注册本平台账户时,您可能需要提供手机号码、电子邮箱等信息。
- 账户信息: 您在使用账户管理功能时,可能需要提供您的昵称、头像等。
- 论文信息: 为使用论文AIGC检测、AIGC降低、论文降重等服务,您需要上传您的论文文档。这些文档可能包含您的姓名、学号、论文内容等个人敏感信息。
- 充值信息: 当您进行充值时,您需要选择支付方式(如微信支付、支付宝),并跳转到相应的支付页面。本平台不会直接收集您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息,但会接收支付平台返回的支付成功或失败状态、交易流水号等信息。
- 客户服务信息: 当您联系我们的客服时,您可能需要提供姓名、联系方式以及与您诉求相关的信息,以便我们为您提供帮助。
1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息:
- 设备信息: 我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/MAC/Android ID/IDFA)、IP地址、设备屏幕分辨率、设备位置信息(如果您已授权)等。
- 日志信息: 我们可能会自动收集您使用本平台服务的详细信息,包括您的浏览历史、点击记录、访问日期和时间、应用程序崩溃信息等。
- 服务使用信息: 我们可能会收集您使用各项服务的记录,例如您进行AIGC检测或降重操作的次数、报告导出情况等。
1.3 从第三方获取的信息:
- 支付平台信息: 在您通过微信支付、支付宝等第三方支付平台进行充值时,这些平台可能会向我们共享您的部分支付状态信息,以便我们确认您的充值成功。
2. 信息使用
我们收集您的信息,主要用于以下目的:
2.1 提供、维护和优化服务:
- 为您提供论文AIGC检测、AIGC降低、论文降重、报告导出等核心服务。
- 维护和改进本平台服务的稳定性、安全性及用户体验。
- 了解您对本平台服务的使用情况,从而优化产品功能和用户界面。
2.2 账户管理和安全:
- 创建和管理您的账户。
- 识别您的身份,进行实名认证(如适用)。
- 保护您的账户安全,防止欺诈、盗用等非法活动。
2.3 处理支付:
- 完成您的充值和支付交易,确认支付状态。
2.4 客户服务与沟通:
- 响应您的咨询、投诉和建议。
- 向您发送服务通知(如报告生成通知、充值成功通知等)。
- 进行用户调研或满意度回访。
2.5 数据分析与研究:
- 在不泄露您个人身份信息的前提下,对服务使用情况进行统计分析,以改善产品和服务。
- 进行学术研究或技术分析,提升AIGC检测及降重算法的准确性(在此过程中,我们会对数据进行严格的匿名化或去标识化处理)。
2.6 履行法律义务:
- 遵守适用的法律法规、行业规范。
- 配合政府部门、司法机关的调查和要求。
3. 信息存储与保护
3.1 存储地点: 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
3.2 存储期限: 我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如,根据《中华人民共和国网络安全法》等规定,相关的网络日志信息可能需要保存不少于六个月。当您的个人信息超出保留期限后,我们将对其进行删除或匿名化处理。
3.3 安全措施: 我们采取一切合理可行的安全措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括:
- 技术措施: 数据加密(传输加密和存储加密)、防火墙、入侵检测系统、匿名化处理、去标识化处理、数据备份等。
- 管理措施: 建立严格的数据访问权限控制、定期安全审计、员工隐私保护培训、签订保密协议等。
- 物理措施: 对存储个人信息的服务器进行严格的物理访问控制。
3.4 论文信息处理: 您上传的论文,在为您提供AIGC检测、降AIGC、降重服务完成后,将根据您选择的保留时长或服务完成后的一定时间内自动删除或进行匿名化处理,以保障您的隐私。除非您另行同意或法律法规另有规定,本平台不会对外共享或公开您的论文原文。
3.5 安全事件处置: 若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通知您,并采取补救措施。
4. 信息共享、转让与公开披露
4.1 共享: 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非发生以下情况:
- 获得您的明确同意: 获得您的明确授权或同意后,我们会共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享:我们可能与为本平台提供技术服务、支付服务、数据分析服务等第三方服务提供商(授权合作伙伴)共享您的必要信息。我们仅会共享提供服务所必需的信息,并会要求其按照本协议和相关法律法规的要求对您的个人信息进行保护。
- 履行法律义务: 根据法律法规、诉讼、仲裁的强制性要求,或应行政、司法机关的合法要求,我们可能需要共享您的个人信息。
- 维护合法权益: 为维护本平台及其他用户的合法权益,如追究非法行为、防止欺诈等。
4.2 转让: 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意。
- 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,若您的个人信息需要随之转移,我们将要求新的持有者继续受本协议的约束,否则我们将要求其重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露: 我们仅在以下情况公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意后。
- 基于法律、法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求。
5. 您的权利
根据适用的法律法规,您享有以下权利:
5.1 访问权: 您有权访问您的个人信息,例如您的账户信息、操作记录等。
5.2 更正权: 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们进行更正。
5.3 删除权: 在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如:
- 我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
- 您撤回同意;
- 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
5.4 改变授权同意范围: 您有权改变您授权我们继续收集和使用个人信息的范围。您可以通过注销账户的方式撤回我们继续收集您所有个人信息的授权。
5.5 注销账户: 您可以随时通过本平台设置或联系客服申请注销您的账户。账户注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律法规的要求删除或匿名化您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
5.6 获取个人信息副本: 您有权获取您的个人信息副本。
5.7 投诉权: 您有权向相关监管机构投诉。
您可以通过本协议提供的方式联系我们行使您的权利。为保障安全,您在行使权利时可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的请求后合理期限内处理并回复。
6. Cookie 及类似技术
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7. 未成年人保护
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8. 隐私协议的修订
本平台有权根据业务发展、法律法规变化等情况,随时修订本隐私协议。修订后的协议将通过本平台公告或电子邮件等方式进行公布,无需另行通知。修订后的协议一经公布,立即生效。如果您在本协议修订后继续使用本平台服务,即表示您已阅读、理解并同意接受修订后的协议。如果您不接受修订后的协议,应立即停止使用本平台服务。
9. 联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式与我们联系:
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